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Politique de Confidentialité – Lunam Solis

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1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Lunam Solis collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [URL de ton site].
Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les clients européens.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque :

• Vous passez commande sur notre site

• Vous créez un compte client

• Vous vous inscrivez à notre newsletter

• Vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse postale et pays

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations de paiement (gérées uniquement par nos prestataires sécurisés)

3. Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à :

• Traiter et expédier vos commandes

• Communiquer avec vous au sujet de vos achats

• Vous envoyer des offres ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti)

• Améliorer notre service et l’expérience sur notre site

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont partagées qu’avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, Wix Payments, Twint…)

• Les services de livraison (La Poste Suisse, transporteurs internationaux)
  Ces prestataires n’utilisent vos informations que dans le cadre nécessaire à l’exécution de leurs services.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser la fréquentation.
Les cookies peuvent être :

• Techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site

• Analytiques : pour mesurer la fréquentation

• Marketing : pour personnaliser les publicités (si applicable)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, et conformément aux délais légaux suisses de conservation.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la loi suisse et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

• Droit de suppression (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [ton e-mail]

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.